Gestion des relations critiques en classe (incivilité, conflit, violence …) NIVEAU INITIATION

Construction et maintien d’une relation efficace – les techniques, la variété des réactions et la gestion de conflits.

OBJECTIFS
– Analyser des cas de situation conflictuelle en milieu scolaire et en décoder les différentes dimensions,
– Découvrir des outils de négociation et de gestion de conflit afin de pouvoir gérer au mieux des situations difficiles lorsqu’elles surviennent ;
– Découvrir les ressources et les services disponibles.

PROGRAMME
Cette formation vise à donner des outils didactiques à exploiter sur votre lieu de travail : documents, exercices et techniques pour construire et maintenir une relation efficace. Elle va vous permettre :

– d’entrevoir les différentes techniques et outils, de découvrir la variété des réactions possibles à une situation et l’influence d’une présentation de situation sur soi-même et sur la réponse fournie ; – de comprendre les sources, les mécanismes et les enjeux des conflits afin de maîtriser les relations interpersonnelles en situation de tension ;

Elle se base également sur des moments de réflexion collective sur votre pratique ou de lecture de documents, des exercices d’utilisation des outils et des techniques pour gérer des situations conflictuelles et des études de cas que vous apporterez.

DURÉE
2 jours

Cette formation n’est pas organisée pour le moment. Nous vous invitons à prendre contact avec nous en cas d’intérêt.

RENSEIGNEMENTS
Frédéric Kotnik

Tél. : +32 (0)4 237 34 91

E-mail : cecotepe@provincedeliege.be

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